Términos y Condiciones

Última actualización: 25/04/2026

Bienvenido a Kevren. Al acceder, descargar o utilizar nuestro sistema de punto de venta (POS), aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. DEFINICIONES

  • “Kevren”: Plataforma de software POS, sitio web y servicios relacionados.
  • “Usuario”: Persona que utiliza el sistema.
  • “Servicio”: Funcionalidades del sistema Kevren.

2. USO DEL SERVICIO

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sistema de forma legal
  • No manipular, alterar o intentar vulnerar el sistema
  • No utilizar el sistema para actividades ilícitas

Kevren podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

3. CUENTAS Y ACCESO

  • El usuario es responsable de su cuenta y contraseña
  • No debe compartir sus credenciales
  • Toda actividad realizada desde su cuenta es responsabilidad del usuario

4. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

Kevren proporciona herramientas para la gestión de negocios, incluyendo ventas, inventario y reportes.

No se garantiza:

  • Disponibilidad continua del servicio
  • Ausencia de errores o interrupciones

El sistema puede presentar fallas técnicas ocasionales debido a mantenimiento, actualizaciones o factores externos.

5. DATOS Y RESPALDOS

  • El usuario es responsable de respaldar su información
  • Kevren no se hace responsable por pérdida de datos
  • Se recomienda realizar copias de seguridad periódicas

6. FACTURACIÓN Y ASPECTOS FISCALES

Kevren es una herramienta tecnológica.

  • El usuario es responsable del uso correcto en materia fiscal
  • Kevren no se hace responsable por errores en facturación, impuestos o cumplimiento legal

7. PAGOS Y ACCESO AL SERVICIO

  • El acceso a funciones premium se otorga mediante pago previo
  • Los pagos se realizan mediante depósito u otros métodos indicados
  • Una vez confirmado el pago, el acceso tendrá una duración determinada (por ejemplo, 1 mes)
  • El acceso permanecerá activo hasta el final del periodo contratado

8. CANCELACIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

  • El acceso al sistema se habilita una vez confirmado el primer pago.
  • Los planes de pago son suscripciones recurrentes (mensuales, trimestrales o semestrales) gestionadas a través de Stripe. El cobro se renovará automáticamente al terminar cada ciclo.
  • El usuario reconoce que, al tratarse de un servicio digital con activación inmediata, no se realizan reembolsos de pagos ya procesados.
  • Si el usuario ya no desea usar el servicio y requiere cancelar su suscripción para evitar cargos futuros, deberá solicitarlo explícitamente contactando a Soporte Técnico (vía WhatsApp) con al menos 48 horas hábiles de anticipación a su siguiente fecha de corte. Al cancelar, el usuario conservará el acceso hasta que finalice el periodo actual previamente pagado.

IMPORTANTE

Kevren se compromete a proporcionar el servicio de forma funcional. Sin embargo:

  • El sistema se proporciona “tal cual”
  • Pueden existir errores, interrupciones o fallas técnicas
  • El usuario es responsable de evaluar si el sistema cumple con sus necesidades antes de contratar

EXCEPCIONES

En caso de que el usuario no pueda acceder al sistema o exista una falla grave atribuible a Kevren que impida el uso del servicio durante un periodo significativo, el caso podrá ser evaluado individualmente para determinar una posible solución o compensación.

Para cualquier aclaración relacionada con pagos:

Correo: kevren995@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +52 55 2427 0066

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Kevren no será responsable por:

  • Pérdidas económicas
  • Fallas en el sistema
  • Pérdida de datos
  • Decisiones tomadas con base en el uso del sistema

El uso del sistema es bajo responsabilidad del usuario.

10. MODIFICACIONES

Kevren puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sistema implica aceptación de los cambios.

11. CONTACTO

Correo: kevren995@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +52 55 2427 0066

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25/04/2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. RESPONSABLE

Kevren es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. DATOS RECOPILADOS

Podemos recopilar:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Información del negocio
  • Datos de uso del sistema

3. FINALIDAD

Los datos se utilizan para:

  • Crear y administrar cuentas
  • Brindar el servicio
  • Soporte técnico
  • Mejorar la plataforma
  • Enviar notificaciones relacionadas al servicio

4. NOTIFICACIONES

Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas al servicio, incluyendo mensajes por correo o WhatsApp.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Kevren implementa medidas de seguridad para proteger la información del usuario.

6. COMPARTICIÓN

Los datos no serán vendidos y solo podrán compartirse con:

  • Proveedores tecnológicos
  • Autoridades cuando sea requerido por ley

7. DERECHOS ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos mediante:

Correo: kevren995@gmail.com

8. CAMBIOS

Kevren puede actualizar este aviso en cualquier momento.

9. ACEPTACIÓN

El uso del sistema implica la aceptación de este aviso de privacidad.

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